REAbags, s.r.o.

Obchodní podmínky

Na této stránce najdete návod, jak si zjistit cenu zboží, jak provést objednávku, informace týkající se záručních podmínek a toho, jak lze zboží reklamovat. Věnujte proto, prosím, pozornost následujícím řádkům.

Registrace

Vyplněním registračního formuláře na našem serveru souhlasíte, aby v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, byly řádně a dle všech zákonných předpokladů, omezení a pravidel, o vaší osobě zpracovávány údaje, které dále dobrovolně v nezbytném rozsahu poskytnete, a to za účelem umožnění doručení objednaného zboží. Vyžadované informace jsou pouze Jméno a Příjmení, Adresa pro doručení a kontakt pro ověření objednávky u soukromých osob, Název nebo Jméno a Příjmení, Adresa pro fakturaci, IČ a kontakt pro ověření objednávky u právnických či fyzických osob. Zároveň bude ověřena platnost IČ. Pro informace ohledně ochrany soukromí nás neváhejte kontaktovat.

Zaregistrováním se na serveru www.reabags.cz potvrzujete, že jste si všechny výše uvedené informace řádně a pečlivě přečetli a bez výhrad s nimi souhlasíte.

Ceny zboží

Ceny zboží uvedené v katalogu jsou prodejní ceny s DPH pro konečného spotřebitele.

Obchodníkům bude po vyplnění registračního formuláře přiděleno do 48 hodin e-mailem vstupní heslo, po jehož zadání se jim v oddílu "katalog" budou u jednotlivých artiklů zobrazovat velkoobchodní ceny zboží bez DPH.

Registrace fyz./práv. osob

Objednání zboží

Objednávat zboží můžete jednak prostřednictvím našeho objednávkového formuláře, ale i telefonicky, popř. prostřednictvím E-Mailu, či faxu podle kontaktních údajů na naší úvodní stránce. Pro objednání zboží prostřednictvím objednávkového formuláře klikněte na tlačítko "objednat" u jednotlivých artiklů. Následně bude vytvořen formulář, kde upřesníte počet kusů a barvu.

Dříve než odešlete objednávku, přečtěte si následující upozornění:
Po odesláním objednávkového formuláře ze stránek www.reabags.cz a následného ověření objednávky z naší strany Vám bude upřesněna cena za zboží včetně poštovného a balného, případně zodpovězeny otázky které nám položíte. Po skončení tohoto vzájemného kontaktu je Vaše objednávka považována za závaznou.

V případě že z jakéhokoli důvodu nechcete nebo nemůžete objednané zboží převzít, jste povinni nás o tom informovat (zrušit svou objednávku) emailem, telefonicky nebo faxem nejpozději do 10:00 hodin následujícího dne. V opačném případě jste povinni objednané zboží převzít a zaplatit. Další vztahy se řídí ustanoveními občanského zákoníku.

Dodání zboží

Veškeré objednávky expedujeme nejpozději do 5 pracovních dnů, nebo po předchozí domluvě. Není-li zboží momentálně skladem, budeme Vás o této skutečnosti neprodleně informovat.

Zboží zasíláme dobírkou expresní zásilkovou službou PPL nebo balíky České pošty. Cena za dopravu zboží je pro veškeré objednávky stanovena na 100,- Kč bez DPH. Při ceně objednávky nad 5.000,- Kč s DPH je doručení zásilky zdarma. Odběratel je povinen při převzetí zásilky překontrolovat úplnost obsahu zásilky ve srovnání s paragonem nebo fakturou. Nutné je zkontrolovat i kvalitu zboží zda v průběhu dopravy nedošlo k jeho poškození. Zjevné kvalitativní vady nebo kvantitativní nesrovnalosti je třeba oznámit telefonem, faxem nebo e-mailem do 24 hodin. Důležité je ponechat zboží v původním přepravním obalu (kartonu), aby bylo možné při reklamaci množství ověřit hmotnost zásilky. Pozdější reklamaci obsahu zásilky nelze akceptovat.

Záruční podmínky

Na veškeré dodávané zboží poskytujeme záruku po dobu dvou let od převzetí zboží. Záruka je poskytována na chyby vzniklé při výrobě a výrobní vady, které nebyly viditelné při zakoupení zboží.

Záruka se nevztahuje na:

• mechanická poškození
• nesprávné použití
• vystavení zboží nadměrným rázům, váze a úderům, žáru a vlhku
• nadměrné opotřebení a úmyslné poničení zboží
• neodborný servis
• nedodržení zásad uvedených na visačce výrobku

Průběh reklamačního řízení se řídí dle §19 zákona na ochranu spotřebitele. Poškozený výrobek okamžitě přestaňte používat, zabalte jej a kompletní doručte na naši adresu do tří dnů od zjištění závady. Ke zboží musí být přiložen doklad o zaplacení, paragon nebo lístek z pošty - zásilkové služby a podrobný popis závady.

Zboží, u kterého byla prokázána výrobní vada a je skladem, řešíme okamžitě jeho výměnou a odesíláme jej na Vaši adresu na vlastní náklady. Zboží, které potřebuje opravu nebo není skladem, expedujeme bez odkladů co nejdříve, nejpozději však do doby stanovené zákonem dle §19, opět na naše náklady. V opačném případě Vám budou peníze za zboží vráceny zpět v plné výši.